営業効率を劇的に変える『顧客情報の活用』はじめの一歩 – 現場定着の実践ノウハウ

～導入2年の試行錯誤が明かす､デジタル人材で挑む成功への道～

「名刺や商談の履歴が、個人のノートやエクセルに眠ったまま…」
「ITツールを入れたけれど、入力が面倒で結局誰も使っていない」

顧客情報を全社で活用しようとする企業の約5割が、こうした「現場への定着」の壁にぶつかっています。
大切なのは、システムの機能ではありません。ツールを使いこなす「人」と「組織」の作り方です。
本セミナーでは、導入から2年、自ら試行錯誤を続けてきた当拠点の「生々しい失敗と成功の記録」を公開。専門家とともに、現場が納得して動き出すための秘訣をお伝えします。

このセミナーで解決できること

• 「入力の負担」をどう減らすか：現場がメリットを感じる運用のコツ
• 「情報共有」を成果に変える：次の商談に繋がるデータの見方・使い方
• 「実体験」だからわかる落とし穴：導入後に必ず直面する問題とその乗り越え方
• 「外部人材」と「補助金」の活用：コストを抑えて、伴走者と共に進める方法

プログラム（13:30～15:30）

第1部　
はじめてでもわかるCRM活用術―中小企業の現場定着の基本とAI時代のデータ蓄積　　
登壇者ONiWA株式会社 稲葉 智宏 氏
第1部概要：CRM（顧客管理）は導入するだけでは成果につながらず、「現場で使われ続ける仕組み」にすることが重要です。そこでCRM初心者の中小企業でも安心して始められる基本から、入力されない・定着しない原因と改善策をわかりやすく解説します。
さらにAI時代に向けて、成果を生むデータの貯め方や管理項目の考え方も紹介。
属人化を防ぎ、売上につながるCRM活用の第一歩を学べます。

第2部
実録！愛知県プロ人拠点の2年間。情報共有ツール導入の苦労と工夫
登壇者：　愛知県プロフェッショナル人材戦略拠点サブマネージャー

第3部
プロ人材と補助金で、無理なくデジタル化を加速させる方法
登壇者：　愛知県プロフェッショナル人材戦略拠点サブマネージャー

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